Najvažnije informacije: web-stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi osiguravanja ispravnog rada stranice, pamćenja korisničkih postavki, podrške za više jezika, upravljanja privolama za kolačiće, izrade statistike te prikazivanja vanjskog sadržaja, kao što su Vimeo videozapisi. Neke tehnologije trećih strana aktiviraju se isključivo nakon što korisnik da privolu, osim rješenja koja su tehnički nužna za rad web-stranice ili za izvršenje usluge koju je korisnik izričito zatražio.
1. Tko je voditelj obrade za ovu web-stranicu?
Voditelj obrade za web-stranicu humanuspraca.pl je Humanus Personalservice GmbH, Nürnberger Straße 64, 86720 Nördlingen, Njemačka, e-mail: info@humanus-personalservice.de.
U pitanjima koja se odnose na zaštitu podataka moguće je kontaktirati i službenika za zaštitu podataka navedenog u Politici privatnosti voditelja obrade.
Detaljne informacije o obradi osobnih podataka nalaze se u Politici privatnosti.
2. Što su kolačići i slične tehnologije?
Kolačići su male tekstualne informacije koje se pohranjuju na korisnikov krajnji uređaj tijekom korištenja internetske stranice. Omogućuju, između ostalog, ispravno funkcioniranje web-stranice, pamćenje korisničkih postavki, analizu prometa na stranici te integraciju vanjskog sadržaja i usluga.
Osim kolačića, web-stranica može koristiti i slične tehnologije, kao što su local storage, pikseli za praćenje, vanjske skripte ili identifikatori sesije.
3. Koje vrste kolačića koristimo?
- Nužni / tehnički – potrebni za ispravan rad web-stranice, sigurnost, pamćenje odabira u vezi s kolačićima i funkcioniranje osnovnih funkcija stranice.
- Funkcionalni – omogućuju pamćenje korisničkih preferencija, npr. odabranog jezika ili načina korištenja određenih modula.
- Analitički / statistički – pomažu mjeriti promet i analizirati način korištenja stranice kako bi se poboljšalo njezino funkcioniranje.
- Marketinški – mogu služiti za mjerenje učinkovitosti kampanja, personalizaciju komunikacije ili integraciju oglašivačkih i praćenih alata trećih strana.
4. Pravne osnove za korištenje kolačića
Nužne kolačiće koristimo na temelju propisa primjenjivih na elektroničke komunikacije te u mjeri nužnoj za pružanje usluge web-stranice. Ostale kolačiće, osobito analitičke, funkcionalne i marketinške, koristimo na temelju dobrovoljne privole korisnika dane putem bannera ili panela za upravljanje privolama.
Ako informacije prikupljene pomoću kolačića predstavljaju osobne podatke, njihova se obrada provodi prema potrebi na temelju:
- čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a – u pogledu privole korisnika,
- čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a – kada je tehnologija nužna za izvršenje usluge koju je korisnik zatražio,
- čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a – u okviru legitimnog interesa voditelja obrade, ako je to dopušteno i odnosi se isključivo na nužne ili pomoćne tehnologije koje ne zahtijevaju zasebnu privolu.
5. Detaljan popis kolačića i sličnih tehnologija
5.1. Nužni i funkcionalni kolačići
| Naziv | Pružatelj | Svrha | Razdoblje pohrane | Kategorija |
|---|---|---|---|---|
cmplz_consented_servicescmplz_policy_idcmplz_marketingcmplz_statisticscmplz_preferencescmplz_functionalcmplz_banner-status |
Complianz / Humanus | Pamćenje korisničkih odabira u vezi s privolama, verzije pravila i statusa bannera za kolačiće. | Do 365 dana | Nužni |
wp-wpml_current_language |
WPML / Humanus | Pamćenje trenutačno odabranog jezika web-stranice. | 1 dan | Funkcionalni |
wordpress_test_cookie |
WordPress / Humanus | Provjera prihvaća li korisnikov preglednik kolačiće. | Sesija | Nužni |
wp_lang |
WordPress / Humanus | Pamćenje jezičnih postavki unutar WordPress okruženja. | Sesija | Funkcionalni |
wordpress_logged_in_* |
WordPress / Humanus | Održavanje sesije prijavljenog korisnika administrativnog sučelja. Ovaj kolačić ne odnosi se na običnog korisnika web-stranice, osim ako koristi funkciju prijave. | Trajno, u skladu s konfiguracijom WordPressa | Nužni |
joinchat_country_codepersist:qlwapp:2 (local storage ili slična tehnologija) |
WhatsApp widget / Humanus | Funkcioniranje WhatsApp kontaktnog widgeta, pamćenje stanja prozora ili postavki povezanih s komunikacijom. | Ovisno o konfiguraciji widgeta | Funkcionalni |
5.2. Analitički kolačići
Analitički kolačići aktiviraju se isključivo nakon što korisnik da privolu.
| Naziv | Pružatelj | Svrha | Razdoblje pohrane | Kategorija |
|---|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Razlikovanje korisnika i mjerenje prometa na stranici. | 2 godine | Analitički |
_ga_* |
Google Analytics | Održavanje stanja sesije i mjerenje korištenja web-stranice. | 1 godina | Analitički |
_gid |
Google Analytics | Brojanje pregleda i aktivnosti korisnika u kratkom razdoblju. | 1 dan | Analitički |
_gat_gtag_UA_* |
Google Analytics | Ograničavanje broja zahtjeva i tehnička podrška mjerenju. | 1 minuta | Analitički |
5.3. Kolačići i tehnologije vanjskog sadržaja / marketinški kolačići
Te se tehnologije mogu aktivirati nakon davanja privole, osim ako je određena funkcija nužna za izvršenje radnje koju je korisnik izričito zatražio.
| Naziv / tehnologija | Pružatelj | Svrha | Razdoblje pohrane | Kategorija |
|---|---|---|---|---|
vuid__utmt_player |
Vimeo | Umetanje i reprodukcija video sadržaja, mjerenje korištenja reproduktora. | vuid – 2 godine__utmt_player – 10 minuta |
Marketinški / vanjski sadržaj |
Google Fonts API ili slični zahtjevi prema Googleovim poslužiteljima |
Učitavanje fontova i ispravan prikaz web-stranice. Tehnologija može uključivati prijenos korisnikove IP adrese pružatelju. | Bez klasičnog kolačića ili u skladu s pravilima pružatelja | Vanjski sadržaj | |
_gcl_au_gcl_lsgoogle_adsense_settings |
Google Ads / Google Adsense | Mjerenje učinkovitosti kampanja, konverzija i eventualni remarketing – samo ako su oglasni moduli u određenom trenutku aktivni. | Ovisno o konkretnom kolačiću i konfiguraciji, obično od sesije do trajnog razdoblja | Marketinški |
twk_* |
Tawk.to | Podrška za chat uživo, ako administrator aktivira takav modul. | Sesija | Funkcionalni / marketinški |
_hjSessionUser_*_hjSession_* |
Hotjar | Analiza ponašanja korisnika, toplinske karte i snimke sesija, ako je alat aktivan. | _hjSessionUser_* – 1 godina_hjSession_* – sesija |
Analitički / marketinški |
__stripe_mid |
Stripe | Sprječavanje zlouporaba pri plaćanju, ako su funkcije plaćanja aktivne. | 1 godina | Nužni za plaćanje |
5.4. Drugi identifikatori koje je otkrio modul za upravljanje privolama
Ovisno o trenutačnoj konfiguraciji web-stranice i aktivnim dodacima, mogu se pojaviti i drugi identifikatori ili elementi local storage, npr. cp_widget_geo_response, cp_wasWidgetShown, cp_metrics, cp_lastTriggerId, cp_resolvedTriggers, topicsLastReferenceTime, lastExternalReferrerTime, WP_DATA_USER_2. Oni su povezani s dodatnim modulima stranice, onsite kampanjama, prijevodima ili administrativnim funkcijama. Ako takve tehnologije pohranjuju informacije na korisnikov krajnji uređaj i nisu nužne za rad web-stranice, aktivirat će se tek nakon dobivanja odgovarajuće privole.
6. Analitički alati i alati za praćenje
Web-stranica može koristiti analitičke alate i alate za praćenje trećih strana, osobito Google Analytics, Vimeo, Google Ads, Hotjar, Tawk.to, Google Fonts, WhatsApp ili druge slične usluge, ako ih administrator aktivira na web-stranici. Pružatelji tih usluga mogu primati određene tehničke informacije, kao što su IP adresa, identifikator uređaja, informacije o pregledniku, operativnom sustavu, izvoru dolaska na stranicu, vremenu posjeta i korisničkim interakcijama s web-stranicom.
Ako pojedini pružatelj ima sjedište izvan Europskog gospodarskog prostora, podaci se mogu prenositi izvan EGP-a prema pravilima predviđenima GDPR-om, osobito na temelju odluke o primjerenosti, standardnih ugovornih klauzula ili drugih odgovarajućih zaštitnih mjera.
7. Kako dati privolu i kako je povući?
- Pri prvom posjetu web-stranici prikazuje se banner za kolačiće koji omogućuje prihvaćanje, odbijanje ili odabir preferencija.
- Korisnik može u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući svoju privolu ponovnim otvaranjem panela za upravljanje privolama dostupnog na web-stranici.
- Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
- Neovisno o panelu za kolačiće, korisnik također može izbrisati kolačiće u svom pregledniku ili blokirati njihovo pohranjivanje. Međutim, ograničavanje nužnih kolačića može utjecati na ispravan rad stranice.
8. Prava korisnika
Ako informacije prikupljene pomoću kolačića predstavljaju osobne podatke, korisnik ima prava koja proizlaze iz GDPR-a, osobito:
- pravo na pristup podacima,
- pravo na ispravak podataka,
- pravo na brisanje podataka,
- pravo na ograničenje obrade,
- pravo na prenosivost podataka,
- pravo na prigovor na obradu,
- pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku,
- pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu.
Radi ostvarivanja svojih prava korisnik može kontaktirati voditelja obrade ili službenika za zaštitu podataka navedenog u Politici privatnosti.
9. Kolačići trećih strana i vanjske stranice
Na web-stranici se mogu nalaziti ugrađeni sadržaji ili poveznice na vanjske usluge, osobito Vimeo, Facebook, regrutacijski sustav, WhatsApp i druge tehnološke partnere. Nakon klika na poveznicu ili pokretanja ugrađenog sadržaja korisnik može biti preusmjeren na web-stranicu treće strane ili može doći do uspostave izravne veze s njezinim poslužiteljima.
U tom slučaju pravila obrade podataka i korištenja kolačića određuju i pravila privatnosti te pravila o kolačićima dotične treće strane.
10. Kontakt
U pitanjima povezanima s ovim Pravilima o kolačićima možete kontaktirati voditelja obrade:
Humanus Personalservice GmbH
Nürnberger Straße 64
86720 Nördlingen, Njemačka
e-mail: info@humanus-personalservice.de
U pitanjima zaštite podataka dodatno se treba osloniti na kontaktne podatke službenika za zaštitu podataka navedene u Politici privatnosti.
11. Izmjene Pravila o kolačićima
Ova Pravila mogu se ažurirati osobito u slučaju tehnoloških promjena, uvođenja novih analitičkih ili marketinških alata, pravnih promjena ili promjena u načinu funkcioniranja web-stranice. Aktualna verzija dokumenta objavljena je na web-stranici humanuspraca.pl.